Equipo de soporte | Support team
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Sobre el OAS KM Group
Este grupo de trabajo nació a partir de una serie de talleres organizados por el Global Crisis Response Support Programme, un proyecto financiado por la Unión Europea y gestionado por UNIDA.
Quienes formarmos parte del OAS KM Group estamos interesad@s en encontrar formas para gestionar el conocimiento de manera tranversal, efectiva y eficaz, y de esta manera potenciar el recurso humano interno, agilizar los procesos, mejorar la productividad, brindando un mejor servicio a los Estados Miembros y coadyuvando al logro de los objetivos y metas establecidos por la Organización.
La gestión del conocimiento tiene que ver con las siguientes 5 funciones:
- Captura, sistematización y disponibilidad
- Uso y reuso
- Creación
- Conexión, transferencia e intercambio
- Diseminar, dar a conocer, socializar
Los tipos de conocimiento pueden, a su vez, categorizarse de la siguiente manera:
- Know what (qué sabemos o qué se quisiera saber)
- Know how (cómo se hace una determinada cosa)
- Know why (saber por qué suceden ciertas cosas, causas y consecuencias)
- Know where (dónde está el conocimiento)
- Know who (saber quién tiene determinado conocimiento)
- Know when
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