Estrategia para Prevenir, Mitigar y Sancionar las Llamadas de Mal Uso al Número Único de Emergencias 9-1-1

El Número Único 9-1-1 es la línea directa de apoyo a la población en caso de emergencia. Una de las problemáticas más importantes para la consolidación de este servicio es la gran cantidad de llamadas improcedentes que se reciben todos los días. Este documento establece tres ejes para mitigar, prevenir, erradicar y sancionar aquellas llamadas consideradas de mal uso:

Eje 1. Protocolo Tecnológico. Construir una base de datos de números maliciosos. 

Eje 2. Campañas de concientización.

Eje 3. Construcción y consolidación de un marco jurídico enfocado en prevenir y sancionar el mal uso del número único de emergencias.