DAVID CHONG: ¿Tienen estadísticas relacionadas con las llamadas hechas por menores? Sería necesario pensar en una estrategia para reducir el fenómeno del mal uso con esa población, en donde además de mostrarles cómo funcionan los Sistemas y para qué sirven, sería clave hacerlos parte del Sistema, una especie de embajadores dentro de sus respectivas comunidades.
LEONARDO DORONY: Hemos visto que muchas llamadas de niños/as son catalogadas como molestas o improcedentes, siendo en muchos casos llamadas reales y mal interpretadas por el operador/a de llamadas, así como las llamadas mudas. ¿Cómo se capacita para lograr diferenciar estas llamadas?
ROBERTO SOTOMAYOR AMAIQUEMA: ¿Si se evidencia que la llamada de mal uso del servicio, en varias ocasiones, fue realizada por un/a niño/a hasta que eventualmente se aplica la sanción, hay alguna forma que el dueño de la línea pueda apelar a la nulidad de la sanción impuesta?
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