Este grupo de trabajo nació a partir de una serie de talleres organizados por el Global Crisis Response Support Programme, un proyecto financiado por la Unión Europea y gestionado por UNIDA.
Quienes formarmos parte del OAS KM Group estamos interesad@s en encontrar formas para gestionar el conocimiento de manera tranversal, efectiva y eficaz, y de esta manera potenciar el recurso humano interno, agilizar los procesos, mejorar la productividad, brindando un mejor servicio a los Estados Miembros y coadyuvando al logro de los objetivos y metas establecidos por la Organización.
La gestión del conocimiento tiene que ver con las siguientes 5 funciones:
Captura, sistematización y disponibilidad
Uso y reuso
Creación
Conexión, transferencia e intercambio
Diseminar, dar a conocer, socializar
Los tipos de conocimiento pueden, a su vez, categorizarse de la siguiente manera:
Know what (qué sabemos o qué se quisiera saber)
Know how (cómo se hace una determinada cosa)
Know why (saber por qué suceden ciertas cosas, causas y consecuencias)
Know where (dónde está el conocimiento)
Know who (saber quién tiene determinado conocimiento)
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